Obowiązek informacyjny RODO

Spełnienie obowiązku informacyjnego zgodnie z art. 13 RODO.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Rafał Węda
działający prywatnie pod nazwą kotyidragony
e-mail kontaktowy: kotyidragony@gmail.com

2. Cele i podstawy przetwarzania

2.1. Realizacja zamówień

• Cel: przyjęcie i realizacja zamówienia, wysyłka produktów, kontakt w sprawie zamówienia, rozpatrywanie reklamacji.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

2.2. Korespondencja i formularz kontaktowy

• Cel: odpowiedź na Twoje pytania, obsługa zgłoszeń i reklamacji.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (udzielanie odpowiedzi i budowanie relacji z użytkownikami).

2.3. Statystyka i poprawa działania strony

• Cel: analiza ruchu na stronie, prowadzenie statystyk (Google Analytics, WooCommerce), poprawa funkcjonowania serwisu.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

2.4. Marketing i remarketing (Meta Pixel, pliki cookies)

• Cel: wyświetlanie spersonalizowanych treści marketingowych, remarketing w systemach reklamowych Meta.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (wyrażana m.in. poprzez ustawienia cookies w przeglądarce).

3. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych mogą być:

• dostawca hostingu strony internetowej,
• operatorzy płatności (Autopay S.A., PayPal),
• firmy kurierskie i operatorzy logistyczni (InPost, Poczta Polska, inni przewoźnicy dostępni poprzez platformę Furgonetka),
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta),
• podmioty świadczące usługi serwisowe IT – jeśli jest taka potrzeba.

4. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics czy Meta Pixel dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA). Dostawcy ci mogą wykorzystywać standardowe klauzule umowne UE jako podstawę prawną przekazania.

5. Okres przechowywania danych

• dane związane z zamówieniami – przez czas niezbędny do realizacji umowy oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
• dane z korespondencji – przez czas prowadzenia korespondencji i załatwienia sprawy,
• dane statystyczne – przez okres funkcjonowania plików cookies (określony w narzędziach Google / Meta),
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wycofania zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

7. Czy musisz podawać dane?

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne do zawarcia i wykonania umowy (realizacja zamówienia). Brak podania danych może uniemożliwić złożenie zamówienia lub uzyskanie odpowiedzi na Twoje pytanie.