Polityka prywatności kotyidragony.pl

Obowiązuje od: 2025 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Rafał Węda
działający prywatnie pod nazwą kotyidragony
e-mail: kotyidragony@gmail.com

2. Jakie dane przetwarzam?

W zależności od tego, jak korzystasz z serwisu, mogę przetwarzać:

• dane podawane przy składaniu zamówienia (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon),
• dane potrzebne do płatności (np. numer zamówienia, forma płatności) – szczegółowe dane płatnicze przetwarza operator płatności,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (adres IP, znacznik czasu, dane o urządzeniu, przeglądarce),
• dane statystyczne i marketingowe pochodzące z narzędzi zewnętrznych (np. Google Analytics, Meta Pixel).

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień złożonych w sklepie (przygotowanie, wysyłka, kontakt w sprawie zamówienia),
• obsługa korespondencji – odpowiedzi na Twoje wiadomości, reklamacje, prośby o informacje,
• prowadzenie podstawowej dokumentacji związanej ze sprzedażą (np. historia transakcji),
• statystyka i analiza ruchu na stronie (Google Analytics, statystyki WooCommerce),
• działania marketingowe i remarketingowe (np. za pomocą Meta Pixel), jeśli wyrazisz na to zgodę w przeglądarce.

4. Podstawy prawne przetwarzania

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (realizacja zamówienia),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne związane z rozliczeniami, jeśli będą miały zastosowanie,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (statystyka, bezpieczeństwo serwisu, dochodzenie roszczeń),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. na wykorzystanie danych w celach marketingowych przy użyciu plików cookies).

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane do:

• dostawcy hostingu strony internetowej,
• operatorów płatności: Autopay S.A., PayPal (Europe),
• firm kurierskich i operatorów logistycznych (InPost, Poczta Polska, inni przewoźnicy dostępni poprzez platformę Furgonetka),
• Google (Google Analytics – statystyki),
• Meta Platforms (Meta Pixel – działania reklamowe).

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics czy Meta Pixel. Dostawcy ci mogą stosować standardowe klauzule umowne UE.

6. Czas przechowywania danych

• dane związane z zamówieniami – przez czas konieczny do realizacji zamówienia oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń,
• dane z korespondencji – przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy,
• dane statystyczne – zgodnie z politykami Google Analytics i innych narzędzi, zwykle kilka – kilkanaście miesięcy,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci m.in. prawa do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych (w określonych przypadkach),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wycofania zgody – jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Brak podania danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

9. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Strona korzysta z plików cookies oraz narzędzi zewnętrznych (np. Google Analytics, Meta Pixel). Szczegóły znajdziesz w dokumencie Polityka cookies.

Niniejsza Polityka ma charakter informacyjny i wzorcowy. Nie stanowi porady prawnej – w razie wątpliwości co do zakresu swoich praw warto skonsultować się z prawnikiem.